Условия предоставления услуг (Terms of Service)

1. Предмет соглашения

Настоящее соглашение регулирует использование сервиса SlashVPN (далее — "Сервис"). Создавая аккаунт, авторизуясь через Telegram или совершая покупку, вы подтверждаете свое безоговорочное согласие с данными правилами. Сервис предоставляется на условиях "как есть" (As-Is).

2. Допустимое использование (Fair Use Policy)

SlashVPN создан для обеспечения свободы доступа к информации и защиты приватности обычных пользователей. Категорически запрещается использование инфраструктуры сервиса для:

• Распространения вредоносного ПО, фишинга, рассылки спама и участия в DDoS-атаках.
• Обхода rate-лимитов платформ для массового автоматизированного парсинга (Web Scraping), сканирования уязвимостей или обучения ИИ-моделей.
• Совершения любых действий, нарушающих международное законодательство (включая DMCA).
• Перепродажи (реселлинга) ключей доступа, совместного использования аккаунта за пределами личных устройств (более 5 устройств на подписку).

3. Оплата и Автопродление (Рекуррентные платежи)

Для обеспечения непрерывного доступа к VPN-сети мы используем систему автопродления:

• При оплате подписки с помощью банковской карты вы даете согласие на автоматическое списание средств в конце каждого расчетного периода.
• Списание происходит либо с привязанной банковской карты, либо с внутреннего баланса личного кабинета.
• Вы можете отключить автопродление или отвязать карту в любой момент в 1 клик в разделе "Настройки" Личного кабинета.
• В случае неудачной попытки списания с карты (недостаточно средств / ошибка банка), автоматически активируется Grace Period (Доверительный период) на 3 дня, в течение которого VPN продолжает работать.

4. Гарантия возврата средств (Refund Policy)

Мы уверены в качестве предоставляемых услуг, поэтому предоставляем прозрачную политику возврата:

• Возврат в полном объеме возможен в течение первых 3 дней (72 часов) после ПЕРВОЙ транзакции, если сервис не оправдал ваши ожидания.
• Возврат средств осуществляется только на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
• Для оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки или использовать функционал в Личном кабинете (раздел "Транзакции").
• Средства, добровольно зачисленные на внутренний баланс аккаунта в рамках пополнения кошелька, возврату не подлежат (они могут быть использованы только для оплаты подписок).

5. Реферальная система

Пользователи могут приглашать друзей. За каждого пользователя, зарегистрировавшегося по вашей ссылке и активировавшего платную подписку, вы получаете бонусные дни. Создание множественных аккаунтов (мультиаккаунтинг) для накрутки реферальной системы запрещено — алгоритмы сервиса автоматически аннулируют такие бонусы.

6. Отказ от гарантий (Disclaimer of Warranties)

Мы прилагаем все усилия для обеспечения аптайма сети на уровне 99.9%, однако не можем гарантировать абсолютную бесперебойность работы Сервиса в случае форс-мажорных обстоятельств, магистральных сбоев в дата-центрах или глобальных блокировок со стороны интернет-провайдеров.